Возврат средств

Описание процедуры возврата денежных средств.

Описание процедуры

Клиент имеет право вернуть средства за не использованные услуги в полном объеме, средства зачисляются только на аккаунт клиента в биллинг-системе компании и могут быть потрачены на любые другие услуги компании, переведены на счет другого клиента. Для оформления возврата вам необходимо создать тикет в службу поддержки, где необходимо указать:

  1. Номер заказа для отмены.
  2. Причину отказа.

Обратите внимание:

С полным описанием правил возврата вы можете ознакомиться в 11 пункте публичной оферты.